Casino trực tuyến – Nên chọn bàn nào?
Bàn RNG (máy phát số ngẫu nhiên) phù hợp người mới vì tốc độ chậm, có hướng dẫn chi tiết trên màn hình và không bị áp lực thời gian. Bàn live dealer yêu cầu kết nối ổn định trên 5 Mbps, thiết bị hiển thị rõ nét và tài khoản đã xác thực. Kiểm tra lịch sử phiên chơi trong mục "Tài khoản > Lịch sử" để theo dõi chi tiết từng ván.
Hướng dẫn tài khoản – Đăng ký và bảo vệ thông tin
Quy trình đăng ký gồm 3 bước: nhập số điện thoại/email, tạo mật khẩu 8-16 ký tự có chữ hoa và số, xác thực OTP. Sau đó bổ sung họ tên và ngày sinh để mở khóa rút tiền. Không chia sẻ mật khẩu, bật xác thực 2 bước trong phần cài đặt và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị dùng chung.
Thanh toán / Giao dịch – Đọc trạng thái và xử lý sự cố
Mỗi giao dịch có 4 trạng thái: "Chờ xử lý" (dưới 10 phút), "Đang kiểm tra" (cần bổ sung chứng từ), "Thành công" (số dư đã cập nhật), "Thất bại" (tiền hoàn trong 1-2 giờ). Lưu ảnh chụp màn hình mã giao dịch và thông báo từ ngân hàng để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản – Kiểm tra thiết bị và phiên đăng nhập
Vào "Cài đặt > Bảo mật" để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn "Đăng xuất tất cả thiết bị khác" và đổi mật khẩu ngay. Hệ thống gửi cảnh báo qua SMS khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa từng dùng.